Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor

Casa Bruma, RUC 20000000000 (ejemplo)

Dirección

Dirección de ejemplo 789, Barranco, Lima

Al enviar, se arma un mensaje con un código de reclamo y la fecha, y usted recibe una copia en su WhatsApp. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.