Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales usa Casa Bruma y cómo los cuida, según la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Quién es el responsable

Casa Bruma, RUC 20000000000 (ejemplo), con domicilio en Dirección de ejemplo 789, Barranco, Lima. Para cualquier pedido sobre sus datos, escríbanos al WhatsApp o al correo que figuran en esta página.

2. Qué datos usamos

Solo los que usted nos da por WhatsApp o por teléfono: su nombre, su número y el motivo de su consulta. Si llena el Libro de Reclamaciones, además su documento, domicilio y correo. Por la web no pedimos datos de salud.

3. Para qué los usamos

Para separar y recordar su cita, responder sus preguntas, emitir su comprobante y atender reclamos. No los usamos para enviarle publicidad sin su permiso.

4. Dónde se guardan

En el banco de datos de clientes de Casa Bruma, que es de nuestra responsabilidad. Solo nuestro personal accede a ellos.

5. Qué datos son obligatorios

Para atenderle necesitamos su nombre y un número de contacto. Si no los da, no podremos separar su cita ni responderle. Los demás datos son voluntarios.

6. Quién más los recibe

No vendemos ni cedemos sus datos. Usamos servicios de otras empresas que los tratan por encargo nuestro y que pueden guardarlos fuera del Perú: WhatsApp (Meta Platforms, Estados Unidos) para los mensajes, y Cloudflare (Estados Unidos) para alojar esta página. El mapa de Google solo se carga si usted toca «Ver mapa».

7. Cuánto tiempo

Mientras usted sea cliente y hasta dos años después de su última atención. Los reclamos se guardan por lo menos dos años, como pide la norma.

8. Sus derechos

Usted puede pedir ver sus datos, corregirlos, borrarlos u oponerse a su uso. Escríbanos por WhatsApp o por correo con su nombre y su pedido: es gratis y le respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no queda conforme, puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Decisiones automáticas

No tomamos decisiones sobre usted con programas automáticos ni armamos perfiles.

10. Cookies y medición

Esta página no usa cookies de seguimiento. Contamos las visitas con una herramienta sin cookies que no identifica a nadie.

Última actualización: noviembre de 2026.